Garantii ja teenindus

GARANTII:

Kui soovite esitada garantii või kaebuse, on teie kontaktpunktiks ZOLA edasimüüja. ZOLA edasimüüjatel on õige teave, varuosad ja nad saavad teid kiiresti aidata.

ZOLA pikendab materjalide ja konstruktsiooni juriidilist garantiid 5 aastani. Paigaldustöödel pakume leketele ja kõrvalekalletele 1-aastast garantiiaega. Lisateabe saamiseks vaadake paigaldustingimusi.

Alumiiniumil on läbipainde tolerants kuni 12 mm, tekstiilide kokkutõmbumise tolerants on 3 mm joonmeetri kohta. Selle tolerantsi piires esinevad läbipainded või kokkutõmbumised ei kuulu garantii alla.

Garantiitingimused

Hoolime oma toodetest ja teeme kõik endast oleneva, et tarnida need teile parimas seisukorras. Siiski võib vahel juhtuda, et juhtub midagi, mis annab õiguse esitada garantiinõue.

Euroopa seaduste kohaselt vastutame kauba mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul pärast kauba tarnimist. Teil võivad olla Hollandi seaduste alusel täiendavad õigused.

Kui avastate või peaksite avastama tootel puuduse, peate meiega kohaletoimetamisel ühendust võtma.

Garantiiaeg algab poest ostmise hetkest. Originaaltšekk on garantii tõendiks. Garantii katab ehitus- ja materjalivead, mis esinevad juba tarnimisel. Siia ei kuulu kahjustused, mis on põhjustatud ebaõigest või oskusteta kasutamisest, nagu ebatavalised koormused, agressiivsete ainete rünnak, ebaõige hooldus, asjatundmatute isikute poolt tehtud remont, konstruktsioonide katmine, vale paigaldus, samuti materjalile omased looduslikud omadused ning kahjustused, mis on põhjustatud kasutusjuhiste mittejärgimisest või ebaõigest järgimisest (hangtag).

Lisaks on välistatud:

  • defektid, mis on tingitud normaalsest kulumisest või äärmuslikest ilmastikutingimustest;
  • Kasutamisest tingitud alumiiniumkriimude korral
  • Terases tekib rooste seestpoolt muu hulgas kondensatsiooni tõttu.
  • Alumiiniumi ja tekstiiliga, kerge värvimuutus, kasutusjäljed ja tavakasutusel aja jooksul vähenenud kandevõime.
  • Puhastus-/kaitsevahendite kasutamisest põhjustatud kahjustused
  • Garantii kehtib ainult tavapärasel era- ja kodukasutusel.
  • Objektide, vaiade, vundamentide vajumine.
  • Vaiad ja vundamendid

Hooldus

Vajalik hooldus meie konstruktsioonidele ei kehti, kvaliteetse alumiiniumi kasutamise tõttu on meie tooted vähese hooldusega. Vajadusel võite alumiiniumi puhastamiseks pühkida niiske lapiga ja seebiveega. Katust saate puhastada (pikendatava) seemisnahaga. Soovitame oma varikatust puhastada vähemalt kaks korda aastas.