GARANTIE:

Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen oder eine Reklamation haben, ist Ihr ZOLA-Händler Ihr Ansprechpartner. ZOLA-Händler verfügen über die richtigen Informationen, Ersatzteile und können Ihnen schnell weiterhelfen.

Bei ZOLA verlängern wir die gesetzliche Gewährleistung auf Material und Ausführung auf 5 Jahre. Zusätzlich bieten wir eine einjährige Gewährleistung auf die Montage, die Undichtigkeiten und Mängel abdeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Montagebedingungen.

Aluminium hat eine Durchbiegungstoleranz von bis zu 12 mm, Textilien eine Schrumpfungstoleranz von 3 mm pro laufendem Meter. Durchbiegungen oder Schrumpfungen innerhalb dieser Toleranz sind nicht von der Gewährleistung abgedeckt.

Garantiebedingungen

Wir legen Wert auf unsere Produkte und tun unser Möglichstes, sie Ihnen in einwandfreiem Zustand zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Garantiefall eintritt.

Nach europäischem Recht haften wir für jegliche Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware erkennbar wird. Möglicherweise stehen Ihnen nach niederländischem Recht weitere Rechte zu.

Falls Sie einen Mangel am Produkt entdecken oder entdecken sollten, müssen Sie uns bei Lieferung kontaktieren.

Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum im Geschäft. Der Originalkaufbeleg dient als Garantienachweis. Die Garantie deckt Konstruktions- und Materialfehler ab, die bereits bei Lieferung vorhanden sind. Ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße oder fachgerechte Verwendung, wie z. B. Überlastung, Einwirkung aggressiver Substanzen, mangelhafte Wartung, Reparaturen durch ungeschultes Personal, unsachgemäße Montage oder Materialeigenschaften, sowie Schäden, die durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung (Etikett) oder deren fehlerhafte Anwendung entstehen.

Weiterhin ausgeschlossen sind:

• Mängel, die auf normale Abnutzung oder extreme Wetterbedingungen zurückzuführen sind;
• Im Falle von Kratzern am Aluminium durch Gebrauch
• Bei Stahl entsteht Rost unter anderem durch Kondensation von innen heraus.
• Bei Aluminium und Textilien kommt es im Laufe der Zeit bei normalem Gebrauch zu leichten Verfärbungen, Abnutzungserscheinungen und einer verminderten Belastbarkeit.
• Schäden, die durch die Verwendung von Reinigungs-/Schutzmitteln verursacht wurden
• Die Garantie gilt nur für den normalen privaten Gebrauch im häuslichen Bereich.
• Absenkung von Objekten, Pfeilern, Fundamenten.
• Pfähle und Fundamente

Wartung

Unsere Konstruktionen sind wartungsfrei. Dank der Verwendung von hochwertigem Aluminium sind unsere Produkte besonders pflegeleicht. Bei Bedarf können Sie das Aluminium mit einem feuchten Tuch und Seifenwasser abwischen. Das Dach lässt sich mit einem (einziehbaren) Fensterleder reinigen. Wir empfehlen, Ihr Vordach mindestens zweimal jährlich zu reinigen.